Die Bedingungen Ende der 90er-Jahre inmitten der etablierten Energiekonzerne waren schwierig, Motivation und Zusammenhalt dagegen einzigartig. Mitgründer und späterer Vorstand Ralf Bischof sowie seine Frau Bettina, die Kundenservice und Vertrieb aufbaute, erzählen von der Gründung NATURSTROMs.